De aproximativ un an veghez în maternitatea start-up-urilor din Republica Moldova. Rolul de moașă e unul foarte plăcut, chiar dacă nu e cel mai apreciat la acest moment. Zi de zi asist la nașterea noilor companii ale căror “părinți”, cu cea mai mare grijă, fac cele mai simple şi, uneori, banale greșeli.
În tot acest timp, în care s-a dat naştere a peste 100 de companii, am reușit să înţeleg că ei – viitori mame şi tați ai afacerilor – nu prea înțeleg până la urmă ce înseamnă cuvântul marketing pentru copilul mult așteptat.
Pe lângă zecile de cărți și sutele de articole scrise la subiect, am adunat o serie de gânduri despre ceea ce cred eu că ar însemna marketingul într-o companie :

  1. Marketing înseamnă cifre și indicatori care trebuie măsuraţi zilnic, săptămânal, lunar.
  2. Marketingul e echivalentul senzației de satisfacţie pe care o simte cumpărătorul atunci când dă bani pe produsul sau serviciul nostru.
  3. Marketing nu înseamnă doar elaborare de logo, misiuni, viziuni şi valori. E mai mult, mult mai mult.
  4. Marketing înseamnă şi copywriting de calitate, pe care unii îl cred inutil. Greşit!
  5. Marketing înseamnă e-mailuri informative, consistente, utile şi nu doar dintre cele care vând direct.
  6. Marketing înseamnă lead-generare continuă.
  7. Marketing înseamnă exploatarea la greu a Social Media Marketing
  8. Marketingul înglobează toate lucrurile care îţi reprezintă produsul sau serviciul.
  9. Marketing înseamnă a fi observat, văzut, auzit, ştiut, cunoscut; înseamnă a da senzaţia că eşti peste tot, a te asocia cu o culoare, un obiect sau un fenomen la nivelul subconştientului oamenilor, a da trendul unei direcţii şi a crea impresia că fără tine totul ar fi altfel. Şi asta doar pentru faptul că exişti 😛
  10. Marketing înseamnă publicitate care aduce profit.
  11. Marketing înseamnă cunoașterea clientului și loializarea acestuia.
  12. Marketingul se exteriorizează şi printr-un site sau un landing page cu o conversie bună.
  13. Marketing înseamnă comunicare la nesfârșit cu potențialii clienții şi cei existenți.
  14. Marketing e totalitatea detaliilor ce fac un tot întreg.
  15. Marketing înseamnă emoție, suflet, viață…

În următoarele articole voi încerca să aduc lumină peste cele 15 „umbre”. Dar, până atunci, ce înseamnă marketing pentru tine?